Первое действие — получить информацию о причине. Биржа или сервис обычно могут указать, какой именно фрагмент транзакции или какая часть истории вызвали подозрение. После этого стоит собрать доказательства происхождения средств: квитанции, договоры, переписки, банковские выписки, историю перемещений между собственными кошельками.
При общении с поддержкой важно отвечать строго по существу, без домыслов. Если проблема возникла из-за поступлений от контрагента, иногда допускается запрос на пересмотр оценки — особенно если вы можете подтвердить отсутствие своей вовлечённости в рискованные операции.
При более серьёзных нарушениях перевод отклоняют, а аккаунт временно ограничивают. В редких ситуациях, когда адрес попадает в санкционный или блокировочный список эмитента USDT, любые операции с токеном на этом кошельке останавливаются до момента официальной разблокировки.
Подробнее о том, как вернуть доступ к средствам, читайте в статье:
Блокировка аккаунта на бирже: причины и решение